Pequenas ações, grandes transformações.
Hackeando a Humanização.
Descubra como os empresários estão transformando equipes e fidelizando clientes com estratégias que revolucionam o bem-estar, as experiências e os resultados do negócio, colocando em prática um método que une humanização e tecnologia.
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O que é?
É um programa de mentoria com treinamento que contribui para a capacitação, condução e desenvolvimento das habilidades comportamentais (soft skills) e técnicas (hard skills) dos empresários, seus líderes e sua equipe e para a criação de uma cultura de aprendizado, resultado e propósito, que farão parte das estratégias da empresa.
Engajar colaboradores: ambientes mais humanizados estimulam o engajamento, pois os colaboradores se sentem valorizados e motivados.
Fonte: Gallup, "State of the Global Workplace Report“ e Deloitte, "Global Human Capital Trends"
Aumentar a produtividade: equipes que trabalham em ambientes humanizados têm maiores índices de produtividade e de inovação.
Fonte: Universidade de Oxford e Gallup desenvolvendo uma equipe engajada, bem treinada e alinhada com os valores da clínica.
Reduzir custos com saúde: empresas com foco em humanização reduzem custos com saúde, visto que a saúde mental e o bem-estar são priorizados.
Fonte: Organização Mundial da Saúde (OMS), Harvard Business Review e McKinsey & Company.
Melhorar a reputação: empresas humanizadas são vistas positivamente, tanto por clientes quanto pelo mercado em geral, fortalecendo a marca.
Fonte: consultoria KPMG e Edelman Trust Barometerinterna que promovam uma cultura de transparência e colaboração.
Por que Humanizar a sua empresa?
Trilha da Humanização Corporativa
Em que é baseada a metodologia?
Gestão Humanizada
Marketing de Experiência
Psicologia organizacional e positiva
Se você tem desafios, nós temos a solução PRÁTICA.
Nenhum especialista te entrega – hoje – um método estruturado em 12 encontros, individuais, focados no seu negócio, diretos e práticos, que te ajudam a transformar a experiência do seu paciente/cliente e do seu colaborador, de forma simples e aplicável, em apenas 90 dias.
Nós criamos uma metodologia 100% mão na massa e focada no seu negócio. Nada de teorias soltas ou conceitos abstratos.
Com nossa experiência, vamos te guiar passo a passo para implementar mudanças reais, sem complicação e com impacto direto na fidelização, no engajamento da equipe e nos seus resultados.
🚨 Vagas limitadas! Não espere até sua concorrência agir primeiro. Aproveite agora e dê o primeiro passo para um negócio mais humano, forte e lucrativo!
O método Prática Humanizada é para você que:
✅ Quer fidelizar clientes e reduzir perdas por insatisfação.
✅ Percebe que sua equipe está desmotivada e isso impacta a experiência do cliente.
✅ Sabe que precisa melhorar a experiência, mas não sabe por onde começar.
✅ Já tentou mudanças, mas não conseguiu engajamento do time.
✅ Quer transformar a humanização em um diferencial competitivo que gera leadade e Lucro.
✅ Deseja criar um ambiente onde clientes e colaboradores se sintam valorizados.
✅ Busca um método prático, direto ao ponto e fácil de aplicar.
✅ Precisa equilibrar eficiência operacional com um atendimento mais humanizado.
✅ Acredita que um time engajado reflete diretamente na experiência do cliente.
Iniciei minha trajetória no atendimento ao cliente aos 16 anos e, desde então, acumulei mais de duas décadas de experiência em grandes empresas como Bradesco, Porto Seguro, Bauducco, Nadir e Bombril. Nos últimos 10 anos, dediquei-me à consultoria para clínicas odontológicas, unindo minha paixão pela experiência do cliente ao conhecimento estratégico de mercado.
Sou graduada em Administração de Empresas e pós-graduada em Marketing, Inteligência Emocional e Humanização em Saúde. Acredito que a experiência do paciente/cliente é o diferencial competitivo que transforma negócios. Por isso, desenvolvo métodos práticos e personalizados que capacitam equipes, aprimoram processos e geram resultados reais.
Com meu direcionamento, sua clínica poderá oferecer um atendimento que fideliza, gera lucro e destaca seu negócio no mercado. Vamos juntos transformar a experiência do seu paciente!
Cássia Viani - Sócia fundadora
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